এক্সটি লেজার লিডিং গ্লোবাল সার্ভিস

বিগত 18 বছরে, এক্সটি লেজার এন্টারপ্রাইজগুলির বৃদ্ধিকে ত্বরান্বিত করতে লেজার প্রযুক্তি ব্যবহার করেছে, এবং বিবেচ্য পরিষেবাগুলির সাথে কোম্পানি এবং গ্রাহকদের আস্থাকে পরিশোধ করেছে। বর্তমানে, XT লেজার বিক্রয় এবং পরিষেবা নেটওয়ার্ক সারা বিশ্বের 160 টিরও বেশি দেশ এবং অঞ্চলকে কভার করেছে।
এটি অবিকল গ্রাহকদের বিশ্বাস এবং সমর্থনের কারণে যে XT লেজার আজ বিকাশ লাভ করেছে। XT লেজার সবসময় গ্রাহক-কেন্দ্রিক, গ্রাহকের ক্রয় অভিজ্ঞতা এবং ব্যবহারের অভিজ্ঞতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, গ্রাহকদের সেবা প্রদান এবং মেশিনের সমগ্র জীবনচক্রের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, গ্রাহকদের সত্যিকার অর্থে "চিন্তামুক্ত পরিষেবা" অনুভব করার অনুমতি দেয়। 2022 সালের মে থেকে, XT LASER একটি "গ্লোবাল সার্ভিস ট্যুর" শুরু করেছে, বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের জন্য সাইটে পরিষেবা প্রদান, প্রশিক্ষণ পরিচালনা, সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ, কাটিং প্ল্যান আপগ্রেড করা ইত্যাদি এবং প্রতিটি গ্রাহককে XT লেজারের যত্ন প্রদান করা।
    
XT লেজার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দলটি প্রথম দক্ষিণ কোরিয়ার বুসানে ডিএন্ডএইচ কোম্পানিতে এসেছিল। এটি একটি সংস্থা যা মূলত নির্ভুল অংশগুলির প্রক্রিয়াকরণে নিযুক্ত। পণ্য প্রযুক্তির জন্য বাজারের প্রয়োজনীয়তার উন্নতির সাথে এবং উচ্চ-শেষের উচ্চ-নির্ভুল সার্ভো মোটর এবং নিয়ন্ত্রণ সিস্টেমের জন্য কোম্পানির ক্রমবর্ধমান চাহিদা, যাতে আরও উচ্চ-শেষ নির্ভুলতা উপাদান তৈরি করা যায়। কোম্পানি XT LASER G2560 লেজার কাটিং মেশিন কিনেছে, যা একটি উচ্চ-শক্তি 10,000-ওয়াট লেজার কাটিয়া সরঞ্জাম, যা পুরু প্লেটগুলির দ্রুত কাটিয়া উপলব্ধি করতে পারে, গুণমান এবং দক্ষতা উন্নত করতে পারে এবং নিরাপদ, পরিবেশগতভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ এবং দক্ষ উত্পাদন অর্জন করতে পারে।
XT লেজার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দল একের পর এক সরঞ্জাম ব্যবহারের স্থিতি, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, বাজার প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শগুলি রেকর্ড, পরীক্ষা এবং আপগ্রেড করতে উত্পাদন সাইটে প্রবেশ করেছে। গ্রাহকের প্রযুক্তিবিদরা XT লেজার লেজার কাটিং মেশিনের কর্মক্ষমতা, স্থিতিশীলতা এবং প্রক্রিয়াকরণের নির্ভুলতা নিশ্চিত করেছেন এবং XT লেজারের নিখুঁত ট্র্যাকিং-পরবর্তী পরিষেবার প্রশংসা করেছেন। কর্মশালায় অপারেটররা আমাদের বলেছিল যে সরঞ্জামগুলি দীর্ঘকাল ধরে ভাল চলছে, এবং অপারেশনটি মসৃণ এবং সুবিধাজনক, যা পূর্ববর্তী জটিল প্রক্রিয়াকরণ প্রক্রিয়াটিকে ব্যাপকভাবে হ্রাস করে, প্রক্রিয়াকরণের দক্ষতা 30% এরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে এবং প্রক্রিয়াটি খরচ 40%-60% দ্বারা হ্রাস করা হয়।
"আমরা কাটিং ওয়ার্কপিসের যথার্থতা পরিমাপ করব, এবং XT লেজার লেজার কাটিয়া মেশিন আমাদের কাটিয়া প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারে, এবং কাটা পৃষ্ঠের গুণমান খুব ভাল।" D&H এর পণ্য ব্যবস্থাপক XT LASER-এর বিক্রয়োত্তর প্রকৌশলীকে জানিয়েছেন। "পণ্যের মানের উন্নতির সাথে, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে কোম্পানির অর্ডারের পরিমাণ ক্রমাগত বৃদ্ধি পেয়েছে।"


শেষ পর্যন্ত, XT LASER টিম প্রাসঙ্গিক নেতা এবং প্রযুক্তিগত কর্মীদের সাথে গভীরভাবে যোগাযোগ করেছে এবং গ্রাহকের চাহিদা এবং মূল্যবান পরামর্শ শুনেছে।


D&H কোম্পানির সাথে রিটার্ন ভিজিট এবং বিনিময়ের পর, XT LASER-এর পর-বিক্রয় পরিষেবা দল দক্ষিণ কোরিয়া PLANT কোম্পানিতে এসেছে, যেটি মূলত শীট মেটাল প্রক্রিয়াকরণে নিযুক্ত একটি উৎপাদনকারী কোম্পানি। তারা XT লেজার H1530 লেজার কাটিং মেশিন কিনতে বেছে নিয়েছে, যা একটি ওপেন লেজার কাটিং মেশিন একটি লাভজনক এবং ব্যবহারিক লেজার কাটিং সরঞ্জাম যা উচ্চতর মূল্য এবং স্থিতিশীল কর্মক্ষমতা একত্রিত করে। সহজ অপারেশন, সহজ রক্ষণাবেক্ষণ এবং সহজ আপগ্রেড করার সময় এটি উচ্চ মানের নিশ্চিত করে। এটি এন্টারপ্রাইজগুলির জন্য শ্রম ব্যয়কে ব্যাপকভাবে হ্রাস করে এবং প্রকৃত অর্থ অর্জন করে। খরচ হ্রাস এবং দক্ষতা বৃদ্ধি।
এই অন-সাইট পরিষেবা প্রক্রিয়া চলাকালীন, গ্রাহকের প্রযুক্তিগত অপারেটররা XT লেজার সরঞ্জামের অপারেটিং সিস্টেমের সাথে তাদের সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছে। সফ্টওয়্যারটি পরিচালনা করা সহজ এবং ব্যবহার করা খুব সুবিধাজনক। XT LASER-এর পেশাদার প্রসবপূর্ব প্রশিক্ষণ এবং রিয়েল-টাইম অনলাইন প্রশিক্ষণ খুবই চিন্তাশীল এবং ব্যবহারিক। দ্রুত মাস্টার, অপারেশন খুব সুবিধাজনক. একই সাথে, আমি বিক্রয়োত্তর প্রকৌশলীদের প্রতি আমার কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করতে চাই: "XT LASER-এর বিক্রয়োত্তর প্রকৌশলীরা ধৈর্য সহকারে প্রশিক্ষণ প্রদান করেছেন এবং সন্দেহ হলে সময়মত নির্দেশনা প্রদান করেছেন। পরিষেবাটি সত্যিই মনোযোগী এবং বিবেচ্য।"
এক্সটি লেজার লিডিং গ্লোবাল সার্ভিস
XT লেজার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দল "গ্লোবাল সার্ভিস লাইন দক্ষিণ কোরিয়া স্টেশন" এখনও সুশৃঙ্খলভাবে চলছে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, XT লেজার ক্রমাগত তার শক্তিশালী বিক্রয়োত্তর পরিষেবা ব্যবস্থার উন্নতি করেছে, গ্রাহকদের বিবেচ্য এবং গ্যারান্টিযুক্ত বিক্রয়োত্তর সহায়ক পরিষেবা প্রদান করে। এটি শুধুমাত্র সরঞ্জাম কেনার জন্য বিনামূল্যে অপারেশন প্রশিক্ষণ প্রদান করে না, তবে বিনামূল্যে ডোর-টু-ডোর ইনস্টলেশন পরিষেবাও প্রদান করে। XT লেজারের প্রতিটি ডিভাইস ওয়াইফাই ওয়্যারলেস রিমোট ডায়াগনোসিস ফাংশন দিয়ে সজ্জিত, যা যে কোনও সময় এবং যে কোনও জায়গায় দূরবর্তী ত্রুটি বিশ্লেষণ এবং সমস্যা সমাধান পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে। XT লেজারের পেশাদার বিক্রয়োত্তর সহায়তা দল সময়ে সময়ে গ্রাহকদের রিটার্ন ভিজিট পরিচালনা করবে যাতে গ্রাহকদের সঠিকভাবে সরঞ্জাম ব্যবহার করতে, অপারেটিং ত্রুটিগুলি এড়াতে এবং সরঞ্জামগুলিকে আরও ভালভাবে চালানোর জন্য গাইড করতে পারে।
গ্রাহক-কেন্দ্রিক, প্রতিভা-ভিত্তিক, পণ্য-ভিত্তিক, এবং পরিষেবা-সমর্থিত - এটি হল সেই ব্যবসায়িক দর্শন যা XT LASER সর্বদা মেনে চলে, যাতে গ্রাহকরা উদ্বেগ-মুক্ত পরিষেবা অনুভব করতে পারেন, আত্মবিশ্বাসের সাথে কিনতে পারেন এবং সহজে ব্যবহার করতে পারেন, এটি হল XT লেজার লেজার পরিষেবা ধারণা এবং গ্রাহক যত্নের কংক্রিট প্রদর্শন। XT লেজার চীনের বুদ্ধিমান উত্পাদন মেনে চলার সময় একটি উষ্ণ উদ্যোগ হওয়ার উপর জোর দেয়। জনসাধারণের প্রত্যাশার অধীনে, XT লেজার এগিয়ে যেতে থাকবে, এবং বিক্রয়ের আগে, চলাকালীন এবং পরে গ্রাহকদের সম্পূর্ণ উদ্বেগ-মুক্ত পরিষেবা প্রদান করার চেষ্টা করবে!